为什么撬墙角(如何防止别人抢走你的客户？)

在销售行业中，我们常常遇到这样的情况：某个客户在你的门店咨询产品，在你的销售员努力推销下，最终决定购买。可是，当客户即将成交时，另外一位销售员出现了，一下子就“抢走了”这个客户。这种情况被称为“撬墙角”。那么，为什么会出现这种情况？该怎样防止别人抢走你的客户呢？

撬墙角的出现，主要是因为竞争激烈、市场供求关系复杂等原因。另外，还有以下情况可能导致撬墙角的出现：

1.销售员不能满足客户的需求。当销售员不能提供客户所需的服务或产品时，客户就会寻找其他商家，这时其他销售员便会抢在你之前把这些客户抢走。

2.消费者体验不佳。消费者在购买过程中遇到店员态度差、服务差、环境差等不满因素，就会对这家店产生不信任感，这时其他销售员就有机可乘。

1.加强服务意识。为了让客户有更好的体验，销售员需要将服务放在首位。他们需要主动了解客户的需求、喜好，提供合适的产品服务，并密切与客户互动，建立长期的信任和忠诚度。

2.提高产品竞争力。销售员需要打造自己的核心竞争力，例如：产品质量、价格、品牌知名度、售后服务等。只有将产品做好，才能保证销售业绩的稳定增长。

3.做好客户扩展工作。销售员需要以客户为中心，积极拓展客户资源，提高客户的复购率。同时，销售员还需要通过不断学习、沟通、交流，提高自己的专业素养和管理能力。

4.积极维护客户关系。在销售过程中，客户的满意度和信任感是非常重要的。销售员需要树立良好的品牌形象，建立良好的客户关系，这有助于提高客户的忠诚度，并吸引更多的潜在客户。

撬墙角是销售行业常见的危机，但是通过加强服务意识、提高产品竞争力、做好客户扩展工作和积极维护客户关系，销售员就能够有效防止别人抢走自己的客户，维护自己在销售市场中的竞争优势。

核心关键词：撬墙角、客户、销售员、竞争力、客户关系