于小彤为什么素质差(小彤的恶劣行为背后，隐藏着什么原因？)

于小彤是一名年轻的汽车销售员，但她的素质却时常被人诟病。她不能很好地处理客户关系，经常发脾气、无礼甚至是欺诈。为了了解她的恶劣行为背后的原因，有必要了解一下她的背景和环境。

于小彤的家庭并不富足，她是家里的独女。她的父母特别看重她的教育和成就，希望她能够通过自己的努力改变家庭状况。然而，这种期望常常变成了不切实际的压力。

在她成长的过程中，她的父母几乎没有为她提供足够的时间和情感上的支持，以至于她在自我认同和处理情感方面存在巨大的困难。这使得她不懂得如何与别人建立深层次的联系，也很难处理她与客户之间的关系。

于小彤在汽车销售行业工作已经数年，但她却没有得到足够的培训和指导。她自己并不明白如何与潜在客户建立良好的联系，而公司也没有为她提供足够的支持和指导。

事实上，她所在的公司文化也不利于她的成长。公司注重的是销售业绩，而不是销售人员的素质和服务质量。工作压力巨大，每个销售员都要完成高额的销售目标，这使得小彤不得不越过底线、使用不良的销售手段来完成任务。

除了家庭背景和工作环境，小彤的内在心理状态也是导致她恶劣行为的原因之一。她的自我认知和情绪管理能力都比较差，这使得她很难在工作中应对各种问题。

同时，小彤也有自己的自卑心理。当她遇到更加自信和强势的客户时，她常常感到受到挫折，产生消极情绪。这些情绪会导致她的行为出现不良反应，甚至影响她的工作效率和成绩。

小彤的恶劣行为背后，其实隐藏着很深的原因。家庭背景、工作环境和内在心理因素等都是导致她行为不良的原因之一。解决这一问题需要对多个因素进行干预和调整。除了对她进行必要的培训和指导，公司也需要改善完善自身的文化氛围，为销售人员提供更加有益的工作环境。而于小彤本人，也需要意识到自身存在的问题，学会逐渐克服自己的不足，提高自我素质和情绪管理能力。